1.Toplanan Bilgiler
- Kişisel Bilgiler: Üyelik işlemleri veya sipariş sırasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgilerinizi toplarız.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla IP adresiniz, tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi bilgileri otomatik olarak toplarız.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleriniz sırasında kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işleriz. Bu bilgiler, tarafımızca saklanmaz.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi işlemek, ödemelerinizi almak ve ürünlerinizi teslim etmek için.
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için.
- İyileştirme ve Geliştirme: Sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıcı deneyimini analiz ederiz.
- Pazarlama ve Promosyon: Açık rızanız olması halinde, e-posta yoluyla kampanya ve promosyon bildirimleri gönderebiliriz.
3. Bilgi Paylaşımı
Portofenari.shop olarak, kullanıcı bilgilerinizin güvenliğini ön planda tutarız ve bu bilgileri üçüncü şahıslarla izniniz olmaksızın paylaşmayız. Ancak yasal yükümlülükler nedeniyle veya aşağıdaki durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş ve teslimat işlemlerinin sağlanması için lojistik ve ödeme altyapısı sağlayıcılarla paylaşım yapılabilir.
- Yasal Zorunluluklar: Resmi makamların talebi üzerine yasal düzenlemeler kapsamında bilgilerinizi paylaşmak durumunda kalabiliriz.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanırız. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve sitemizin hatırlama yeteneğini geliştirir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için [Çerez Politikamıza] göz atabilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Veri güvenliğinizi sağlamak amacıyla SSL teknolojisi gibi güvenli veri iletim protokolleri ve güvenlik duvarı sistemleri kullanıyoruz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında kullanıcıların belirli hakları bulunmaktadır. Bu haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini isteme,
- İşleme amacının ortadan kalkması durumunda verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
- Verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhinize bir durumun sonuçlarına itiraz etme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, info@portofenari.shop adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.
7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi ve yasal düzenlemeleri dikkate alarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında bu sayfada güncelleme yapılacaktır. Gizlilik politikamızda yapılan değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
İletişim
Herhangi bir sorunuz veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duymanız halinde, bize info@portofenari.shop adresinden ulaşabilirsiniz.